Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 20-9-2026.

1. Aanbieder

Deze website (watismijnhumandesign.nl) wordt aangeboden vanuit Nederland. Voor vragen kun je contact opnemen via de contactpagina.

2. Wat je koopt

Op deze website kun je credits kopen waarmee je premium digitale producten ontgrendelt: rapporten, AI-coach sessies, relatie-analyses en aanverwante diensten. De prijs van elke functie in credits staat duidelijk vermeld vóór aankoop.

3. Levering

Credits worden direct na succesvolle betaling bijgeschreven op jouw account. Premium-rapporten worden direct na het besteden van credits gegenereerd en zijn meteen beschikbaar binnen jouw account.

4. Herroepingsrecht

Voor digitale inhoud die direct na aankoop wordt geleverd vervalt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, mits je hier vooraf uitdrukkelijk mee instemt. Door op de betaalknop te klikken stem je hier expliciet mee in en doe je afstand van je herroepingsrecht voor de aangekochte credits en direct gegenereerde rapporten.

5. Refundbeleid

We willen dat je tevreden bent. Bij technische problemen waardoor je een rapport niet kunt gebruiken, of bij dubbele afschrijvingen, krijg je binnen 7 dagen na aankoop je geld terug of nieuwe credits. Neem hiervoor contact op via de contactpagina met je transactienummer.

Credits die al zijn besteed aan een succesvol gegenereerd rapport of coach-sessie worden niet vergoed, tenzij sprake is van een aantoonbare technische fout aan onze kant.

6. Abonnementen

Maandelijkse abonnementen worden automatisch verlengd tot je opzegt. Opzeggen kan elk moment via "Abonnement beheren" in jouw account. Na opzegging blijven reeds toegekende credits 12 maanden geldig.

7. Betalingen

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Wij verwerken zelf geen creditcard- of bankgegevens.

8. Disclaimer

De rapporten en adviezen zijn bedoeld ter inspiratie en zelfreflectie. Ze vervangen geen medisch, psychologisch of financieel advies. Zie verder onze disclaimer en privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.